Lume
Versão 1.0 · atualizada em 18 de julho de 2026
O controlador do tratamento é Pires Desenvolvimento de Sistemas LTDA. Para dúvidas ou solicitações de privacidade, use henrique.p.espindola@gmail.com.
Tratamos o número de WhatsApp, nome informado no perfil, mensagens, transcrições de áudio, registros de doses, sintomas e observações que você enviar. Informações de protocolo e sintomas podem constituir dados pessoais sensíveis relacionados à saúde.
Usamos os dados para operar o diário conversacional, apresentar seu histórico, enviar lembretes que você ativar, gerar relatórios solicitados e manter a segurança do serviço. O consentimento específico e destacado é solicitado antes do registro de informações de protocolo e saúde.
Usamos fornecedores para viabilizar o serviço: Meta/WhatsApp para comunicação; Supabase para hospedagem e armazenamento; Anthropic para interpretação das mensagens; e OpenAI para transcrição de áudios quando você enviar áudio. Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental.
Você pode confirmar o tratamento, solicitar uma cópia dos dados, corrigir informações, revogar o consentimento e pedir exclusão quando aplicável. Pelo WhatsApp, diga “exportar meus dados” para receber uma cópia ou “apagar meus dados” para iniciar a exclusão.
Mantemos os registros enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a finalidade informada. A exclusão remove registros e arquivos associados, salvo quando a retenção for necessária por obrigação legal. Adotamos medidas técnicas de acesso restrito e validação de requisições para proteger os dados.
O Lume não presta assistência médica, não interpreta exames e não recomenda tratamento ou dosagem. Em caso de dúvida de saúde, procure um profissional habilitado.